Abilità sociali: cosa sono, tipi, elenchi ed esempi

Le interazioni sociali sono molto comuni nella vita quotidiana delle persone ed è in queste situazioni interattive che le persone devono sviluppare e utilizzare le proprie capacità sociali, al fine di mantenere una conversazione o una situazione sociale il più appropriata possibile. Ti piacerebbe sapere quali sono queste abilità sociali? Non esitate a continuare a leggere questo articolo di: abilità sociali (HHSS) : cosa sono, tipi, elenchi ed esempi .

Cosa sono le abilità sociali: definizione

Le abilità sociali (HHSS) in psicologia sono un insieme di comportamenti e abitudini osservabili e pensieri ed emozioni che favoriscono una comunicazione efficace, relazioni soddisfacenti tra le persone e rispetto per gli altri, un fatto che porta a una migliore sensazione di benessere. In altre parole, è un insieme di schemi operativi per le persone che li aiutano nelle loro relazioni e nel rispetto dei diritti degli altri e dei propri.

A cosa servono le abilità sociali? L'importanza delle abilità sociali e delle capacità sociali per le relazioni è innegabile. Gli HHSS sono essenziali nella vita quotidiana delle persone perché forniscono benessere e qualità della vita, oltre a facilitare lo sviluppo e il mantenimento di una sana autostima. Al contrario, le persone con scarse abilità sociali possono provare stress, disagio e spesso emozioni negative (frustrazione, rabbia, sensazione di essere respinto o sottovalutato ...), inoltre, le persone con carenza di abilità sociali sono più predisposte a soffrire disturbi psicologici come ansia e depressione.

Pertanto, al fine di definire un comportamento qualificato, devono essere prese in considerazione tre dimensioni dell'abilità sociale. Innanzitutto, la dimensione comportamentale, che si riferisce al tipo di abilità sociale. In secondo luogo, la dimensione personale, collegata alle variabili cognitive della persona. Infine, la dimensione situazionale, riferita al contesto ambientale.

Tipi di abilità sociali

1. Abilità sociali di base

Le abilità sociali di base sono le prime abilità che le persone acquisiscono e sono essenziali per essere in grado di avviare una comunicazione e mantenerla. Alcune di queste abilità sono: saper iniziare, mantenere e terminare una conversazione, sapere come porre domande e così via.

2. Abilità sociali avanzate

Queste sono le abilità che le persone apprendono una volta acquisite le precedenti abilità sociali di base. Tra le complesse abilità sociali, possiamo trovare: saper condividere un'opinione, assertività, sapere come chiedere aiuto, sapere come scusarsi, dare e seguire le istruzioni, tra gli altri.

3. Abilità sociali emotive

Queste abilità sono caratterizzate dall'essere strettamente legate alla gestione e all'identificazione di sentimenti ed emozioni. Possiamo trovare: identificare ed esprimere sentimenti ed emozioni, empatia, rispetto, tra gli altri.

4. Negoziare le abilità sociali

Sono quelle abilità sociali che promuovono la gestione dei conflitti in modo appropriato. Troviamo competenze come le seguenti: negoziazione, risoluzione dei conflitti, altruismo, condivisione con gli altri e così via.

5. Organizzazione delle abilità sociali

Queste abilità sono utili per essere in grado di organizzare la vita quotidiana delle persone in modo corretto, evitando stress, ansia e altri aspetti negativi. All'interno di questa tipologia di abilità sociali, possiamo distinguere: capacità decisionale, capacità organizzative, tra gli altri.

Elenco delle abilità sociali

I HHSS più importanti per mantenere relazioni interpersonali sane e di qualità sono quelli citati nel seguente elenco di abilità sociali :

  • Empatia : è la capacità di capire cosa succede agli altri (mettersi nei panni degli altri).
  • Assertività : l'assertività è la capacità di esprimere le proprie opinioni e pensieri sulla base del rispetto e della difesa dei propri diritti.
  • Rispetto : capacità di tollerare le persone, le loro opinioni, i loro pensieri e le loro azioni, anche se tali pensieri, opinioni e altri non sono condivisi.
  • Ascolto attivo : l'ascolto attivo è la capacità di ascoltare attentamente le altre persone mostrando loro di essere ascoltate.
  • Negoziazione : capacità di negoziare con altre persone su interessi diversi o benefici specifici, in modo che tutte le parti della negoziazione siano destinate a trarne beneficio.
  • Abilità comunicative ed espressive : capacità di comunicare ed esprimere i propri sentimenti in relazione a determinate situazioni. Inoltre, la comunicazione include anche la capacità di ascoltare altre persone, essendo in grado di stabilire conversazioni soddisfacenti.
  • Comprensione : capacità di comprendere situazioni sociali e personali e di rispondere ad esse in modo assertivo.
  • Autocontrollo : capacità di comprendere e interpretare i sentimenti privati ​​e di rispondere ad essi controllando i propri impulsi.
  • Risoluzione dei conflitti : capacità di comprendere la realtà di un conflitto e trovare alternative per risolverlo, sfuggendo all'aggressività. Un buon modo per risolvere un conflitto può essere la negoziazione.

Abilità sociali: esempi pratici

Gli HHSS sono costantemente utilizzati per interagire con gli altri. A seconda del livello di abilità sociale delle persone coinvolte, la situazione si evolverà in modo diverso. Possiamo vederlo nei due esempi pratici di abilità sociali presentati di seguito:

  • Esempio 1: Marta decide di vendere la sua moto e ha già un possibile acquirente. Entrambi devono negoziare per risolvere la situazione in modo che tutti ne traggano beneficio. Tuttavia, se queste ragazze hanno una carenza di abilità sociali, questa negoziazione sarà difficile. Ad esempio, in questo caso, Marta potrebbe tentare di ingannare l'acquirente vendendo la motocicletta a un prezzo superiore a quello appropriato e, se l'acquirente lo realizza, può reagire in modo aggressivo ed eccessivo nei confronti di Marta.
  • Esempio 2: il cane di Marc muore inaspettatamente, il che lo colpisce emotivamente. Uno dei suoi compagni di classe ha un deficit di abilità sociali e, pertanto, non è in grado di mettersi nei panni di Marc. Quando Marc decide di condividere i suoi sentimenti con i suoi compagni di classe, il compagno di classe risponde in modo inappropriato, fatto che porta Marc a sentirsi peggio.

Test delle abilità sociali

Il test più noto per valutare le abilità sociali delle persone è la scala delle competenze sociali di Elena Gismero. Si tratta di una bilancia che viene somministrata a persone di età pari o superiore a 12 anni e si stima che possa ricevere una risposta in circa 15 minuti. Questa scala è composta da 33 elementi che studiano il comportamento abituale dell'individuo in diverse situazioni. Questi 33 articoli sono suddivisi in 6 scale: espressione di sé in situazioni sociali, difesa dei propri diritti come consumatore, espressione di rabbia o disaccordo, dicendo "no" e tagliando le interazioni, facendo richieste, iniziando interazioni positive con il sesso opposto.

Se vuoi valutare le tue abilità sociali, puoi trovare il test delle abilità sociali ispirato alla Scala delle abilità sociali di Elena Gismero.

Questo articolo è puramente informativo, in quanto non abbiamo il potere di fare una diagnosi o raccomandare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per discutere del tuo caso particolare.

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